Kullanım Şartları ve
Hizmet Sözleşmesi

1 Taraflar ve Tanımlar

Bu sözleşmede geçen:

• "Şirket": AYDIN 3G YAZILIM TİC LTD.ŞTİ.'yi
• "Kullanıcı": Finset hizmetlerine abone olan veya deneme sürümünü kullanan gerçek ya da tüzel kişiyi
• "Hizmet": finset.com.tr üzerinden sunulan bulut tabanlı muhasebe ve işletme yönetim yazılımını ifade eder.

2 Hizmetin Kapsamı

Finset; fatura, cari yönetimi, stok takibi, kasa-banka, gider yönetimi, personel, CRM, e-Belge entegrasyonu ve raporlama modüllerini kapsayan bulut tabanlı bir işletme yönetim yazılımıdır. Hizmet, SaaS (Software as a Service) modeli ile internet üzerinden sunulmaktadır.

3 Hesap Oluşturma ve Güvenlik

• Kayıt sırasında sağlanan bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olması Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.
• Hesap şifresi gizli tutulmalıdır; şifreyi bilen kişilerin gerçekleştirdiği tüm işlemler Kullanıcı'ya aittir.
• Hesabın yetkisiz kullanımından şüphelenilmesi halinde Kullanıcı derhal Şirket'i bilgilendirmelidir.
• Her abonelik tek bir işletmeye aittir; hesap başkasına devredilemez veya paylaşılamaz.

4 Abonelik, Ödeme ve Fiyatlandırma

5 İptal ve Para İadesi

• Kullanıcı aboneliğini istediği zaman iptal edebilir. İptal işlemi sonrası mevcut ödeme dönemi sonuna kadar hizmet kullanımı devam eder.
• 14 Gün Para İade Garantisi: İlk ödemenin yapıldığı tarihten itibaren 14 takvim günü içinde başvuran Kullanıcılara, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki cayma hakkına ilaveten tam ücret iadesi yapılır. Soru sorulmaz.
• 14 günlük süre aşıldıktan sonra yapılan abonelik ödemeleri kural olarak iade edilmez. Ancak haklı gerekçelerin varlığı halinde Şirket takdir hakkını kullanabilir.

6 Yasak Kullanımlar

7 Veri Sahipliği ve Gizlilik

Aboneliğin sona ermesi veya hesabın kapatılması halinde Kullanıcı, verilerini Excel/PDF formatında dışa aktarabilir. Veriler sistem üzerinde 90 gün saklandıktan sonra kalıcı olarak silinir.

8 Hizmet Sürekliliği ve SLA

Şirket, hizmetin aylık %99,9 erişilebilirlik oranıyla sunulmasını hedeflemektedir. Planlı bakım çalışmaları öncesinde Kullanıcılar e-posta ile bilgilendirilir.

Mücbir sebep halleri (deprem, sel, pandemi, elektrik kesintisi, siber saldırı vb.) ile altyapı sağlayıcılarından kaynaklanan aksaklıklarda Şirket'in sorumluluğu bulunmamaktadır.

9 Fikri Mülkiyet

Finset yazılımı, logosu, arayüzü, kodu ve tüm içerikleri AYDIN 3G YAZILIM TİC LTD.ŞTİ.'ye aittir ve telif hukuku ile ticaret marka mevzuatı kapsamında korunmaktadır. Kullanıcıya yalnızca hizmetin kullanımına ilişkin sınırlı, münhasır olmayan ve devredilemez bir lisans tanınmaktadır.

10 Sorumluluk Sınırlaması

Şirket'in herhangi bir nedenle doğan sorumluluğu, Kullanıcı'nın son 12 ay içinde ödediği toplam abonelik ücretiyle sınırlıdır. Şirket; kar kaybı, veri kaybı, iş kesintisi veya dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.

11 Sözleşmenin Feshi

• Kullanıcı istediği zaman hesabını kapatarak sözleşmeyi sona erdirebilir.
• Şirket; kullanım şartlarının ihlali, ödeme yapılmaması veya hizmetin kötüye kullanılması halinde hesabı önceden bildirim yapmaksızın askıya alabilir veya kapatabilir.
• Ödememe durumunda hesap önce 7 gün kısıtlı moda alınır; bu süre içinde ödeme yapılmadığında askıya alınır.

12 Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşme Türk Hukuku'na tabidir. Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle uzlaşma yoluna başvurulur. Uzlaşma sağlanamadığı hallerde Aydın Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Tüketici sıfatını haiz Kullanıcılar, uyuşmazlıklarını Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne taşıyabilir.

13 İletişim